Verzenden en retourneren

Bestellen Bestellen bij Skin2 Organic Cosmetics is snel en simpel. Plaats de producten die je wilt bestellen in je winkelmandje door op de groene button onder het product te klikken. Je kunt op ieder moment op eenvoudige wijze producten uit je winkelwagen verwijderen of toevoegen. Klik rechtsboven op het scherm op de winkelmand om de inhoud ervan te zien. Als je aantallen verandert, klik dan op ‘winkelmand bijwerken’ om het nieuwe subtotaal te zien. Je winkelmand is nu aangepast en je kunt verder winkelen (klik op ‘verder winkelen’ om terug te gaan naar de webshop). Wanneer je de inhoud van de winkelmand wilt bestellen, klik dan op de groene ‘afrekenen’-knop.

Maak een account aan of ‘log’ eenmalig in Bij Skin2 Organic Cosmetics kun je je eigen account aanmaken. Met een eigen account kun je een verlanglijstje bijhouden en heb je inzage in je vorige bestellingen. Je kunt ook eenmalig je gegevens invullen om een bestelling te plaatsen. Wanneer je eenmalig ‘inlogt’ gebruiken wij je gegevens alleen om de bestelling af te handelen en worden je gegevens na aflevering automatisch uit ons systeem verwijderd.

Levertijd
Na ontvangst van de betaling versturen wij je bestelling binnen 48 uur naar het door jou opgegeven adres. Wanneer dit langer duurt – bijvoorbeeld wanneer een product niet op voorraad is, ontvang je van ons een email.

Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 4,85. Bij bestellingen vanaf € 35,- berekenen wij GEEN verzendkosten.

Bezorgen Alle pakketten van Skin2 Organic Cosmetics worden verstuurd met de pakketservice van PostNL.                              Zodra wij de bestelling versturen, ontvang je van ons een email met daarin het track & trace nummer van het pakket – zo kun je zelf via de website van PostNL bijhouden waar het pakket zich bevindt. PostNL biedt het pakket altijd 2 keer aan. Wanneer je niet thuis bent, kan het pakketje ook worden afgegeven bij de buren. Wanneer dat ook niet lukt, dan zal de postbode een bericht achter laten waar je het pakket vervolgens kunt ophalen. Dit zal dan een PostNL afhaalpunt zijn in de buurt van je oorspronkelijke afleveradres. 

Tijdens het bestelproces kun je een tweede adres opgeven zodat je je bestelling bijvoorbeeld op je werk kunt laten afleveren. Handig om het pakketje zo snel mogelijk in huis te hebben als je van te voren weet dat je niet thuis zult zijn. 

Retourneren Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuisadres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dien je het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Skin2 Organic Cosmetics te retourneren. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via verkoop@skin2.nl. Wij zullen dan vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten op je rekening mits het product in goede orde retour is ontvangen.

Uitzonderingen retourneren Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. die zijn verzegeld. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

Skin2 Organic Cosmetics  Varsseveldstraat 86  5036 TE Tilburg  verkoop@skin2.nl  06-12652556 KVK NUMMER 18067748 BTW NUMMER NL001544768B74